Q&A

Zaregistrujte se na webu nebo v aplikaci. V prvním kroku vyberte druh práce, která se nejvíc podobá vašim potřebám. Upřesněte rozsah prací, které je potřeba udělat, případně doplňte poptávku fotkami a dalšími soubory. Upřesněte adresu, dobu, ve které řemeslník může pracovat, a požadovaný termín dokončení práce. My vám pak přidělíme nejlepšího odborníka a jakmile řemeslník práci přijme, můžete očekávat telefonát, ve kterém si upřesníte rozsah prací. Pokud chcete podrobněji popsat, co potřebujete, nebo jste službu nenašli v našem ceníku, vyberte možnost Popsat práci. Jakmile práci popíšete, rozhodněte se, zda chcete, abychom Vám dodavatele přidělili automaticky, nebo zda chcete uspořádat výběrové řízení, během něhož odborníci předloží nabídky na provedení Vaší práce. Po shromáždění nabídek od profesionálů vyberte nabídku, která nejlépe splňuje vaše očekávání.

Nemusíte. Abychom vyšli vstříc očekáváním zákazníků, umožnili jsme jim objednat si služby profesionálních řemeslníků taky prostřednictvím webového prohlížeče. Na https://portalpro.cz/ se zaregistrujte a pak už jen zadejte svou poptávku.

Cena uvedená v ceníku je počáteční cenou za danou službu. Velmi často se stává, že prováděná služba bude vyžadovat vícepráce, v takovém případě po vzájemné dohodě o navýšení nákladů řemeslník upřesní částku v mobilní aplikaci a může pokračovat v dalších pracích.

Ano, objednávku můžete kdykoli zrušit.

PortalPRO zprostředkuje platbu za Vás, vystavíme fakturu a Vy jí uhradíte, my poté převedeme platbu na bankovní účet řemeslníka.

Ano, spolupracujeme pouze s řemeslníky, kteří mají platné podnikání na území České republiky. Po dokončení prací a odsouhlasení zakázky zákazníkem v aplikaci PortalPRO je automaticky vystaven Protokol o dokončení prací, který potvrzuje, že práce byly provedeny. Následně systém vygeneruje fakturu a Vy jí uhradíte. My se dále postaráme o to aby platba byla převedena na bankovní účet řemeslníka.